1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist AM Digital s.r.o., Sitz Příkop 843/4, 602 00 Brno, Tschechische Republik, IdNr. (IČO) 06657303, USt-IdNr. CZ06657303, eingetragen im Handelsregister unter dem Aktenzeichen C 103457 vedená u Krajského soudu v Brně („Verantwortlicher“).
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter support@venethome.com. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da hierzu keine Pflicht besteht.
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Identifikations- und Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefon.
- Liefer- und Rechnungsadresse; bei Unternehmen Firmenname, Firmen-ID und USt-IdNr.
- Bestelldaten: Produkte, Preise, Leistungen, Zahlungs- und Lieferart, Anmerkung zur Bestellung.
- Kommunikation mit uns, einschließlich Reklamationen und Widerrufen.
- Produktbewertungen: Anzahl der Sterne und, falls angegeben, Name und Text. Bei Bewertungen nennen wir das Lieferland.
- Technische Daten für Betrieb und Sicherheit der Website (IP-Adresse und Anfragedaten in Betriebsprotokollen).
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Bearbeitung Ihrer Bestellung, Lieferung und Kommunikation - Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Rechnungsstellung und Buchhaltung - rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
- Bearbeitung von Reklamationen und Widerrufen sowie Schutz unserer Rechtsansprüche - Vertrag, rechtliche Pflicht und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO).
- Sicherheit der Website und Missbrauchsschutz - berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Produktbewertungen: Prüfung des Kaufs anhand von Bestellnummer und E-Mail und Veröffentlichung der Sterne mit dem Lieferland - berechtigtes Interesse an glaubwürdigen Bewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Name und Text veröffentlichen wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit per E-Mail widerrufen können.
Werbung senden wir nicht ohne Ihre Einwilligung, wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profiling.
4. Speicherdauer
- Bestelldaten für die Vertragsdauer und anschließend, solange Gewährleistungs- und Vertragsansprüche geltend gemacht werden können, in der Regel 4 Jahre ab Lieferung.
- Buchhaltungs- und Steuerunterlagen für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer, höchstens 10 Jahre.
- Betriebsprotokolle der Website kurzzeitig, höchstens 7 Tage.
- Veröffentlichte Bewertungen, solange wir das Produkt anbieten, oder bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. zum Widerspruch.
5. Empfänger
- Zusteller und Montagepartner im für die Lieferung nötigen Umfang (Name, Adresse, Telefon).
- Unser Hosting- und Infrastrukturanbieter Cloudflare, Inc.; die Bestelldatenbank befindet sich in Rechenzentren in Westeuropa. Eine etwaige Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, an dem Cloudflare teilnimmt.
- Unser E-Mail-Dienstleister für Bestellbestätigungen und weitere Kommunikation.
- Steuerberater, Banken und Zahlungsinstitute im für Zahlung und Buchhaltung nötigen Umfang.
- Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
6. Cookies und Browserspeicher
Wir verwenden keine Werbe- oder Analyse-Cookies und verfolgen Sie nicht über Websites hinweg; deshalb fragen wir nicht nach einer Cookie-Einwilligung.
Damit der Shop funktioniert, speichern wir Warenkorb, Merkliste, gewählte Währung und eine Zusammenfassung Ihrer letzten Bestellung in Ihrem Browser (localStorage und sessionStorage). Diese Daten bleiben auf Ihrem Gerät und können jederzeit in den Browsereinstellungen gelöscht werden.
Unser Infrastrukturanbieter kann technisch notwendige Cookies zum Schutz der Website vor Angriffen einsetzen.
7. Ihre Rechte
- Recht auf Auskunft und Berichtigung.
- Recht auf Löschung, wenn wir die Daten nicht mehr benötigen oder unrechtmäßig verarbeiten.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit.
- Recht auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses.
- Recht auf Beschwerde beim tschechischen Amt für den Schutz personenbezogener Daten, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7 (uoou.gov.cz), oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes.
Anfragen richten Sie an support@venethome.com; wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats.
8. Gültigkeit
Diese Erklärung gilt ab 1. Januar 2026. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.